POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

ACADEMIA VALETSY

En vigor y actualizado por última vez el 12 de enero de 2026.

La protección de su privacidad y la seguridad de su información son pilares fundamentales de nuestra identidad educativa. Como plataforma de formación online con proyección internacional, operamos bajo un estricto compromiso de transparencia, integridad y respeto hacia los derechos de nuestros alumnos en todo el mundo.

Esta sección tiene como objetivo informarle de manera detallada y clara sobre los protocolos de recopilación, tratamiento y resguardo de los datos personales que usted nos proporciona al integrarse a nuestra comunidad. En cumplimiento con los estándares globales más exigentes, garantizamos que su información será gestionada exclusivamente para fines académicos y administrativos, asegurando que usted mantenga en todo momento el control total sobre su privacidad.

La información aquí expuesta constituye el marco de confianza y seguridad jurídica que rige su trayectoria en nuestro portal. Si tiene alguna inquietud mientras navega por estos apartados, nuestro equipo de soporte está a su entera disposición para resolverla.

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

Academia Valetsy es una institución de formación online con alcance internacional, dedicada a la capacitación avanzada y al desarrollo de competencias profesionales de alto nivel. Nuestra plataforma está diseñada para facilitar un aprendizaje sin fronteras, conectando a estudiantes de diversas geografías con programas educativos de vanguardia.

Gestión Segura: Academia Valetsy es la entidad encargada de garantizar que el uso de sus datos personales se realice bajo estrictos estándares de seguridad y ética.
Compromiso: Nuestra prioridad es crear un entorno de estudio seguro donde su crecimiento académico y la protección de su privacidad vayan de la mano.

2. ¿PARA QUÉ VAMOS A USAR SUS DATOS?

Utilizamos la información recopilada para ejecutar los procesos esenciales que garantizan su formación y la seguridad de nuestra comunidad educativa. El uso de sus datos se divide en las siguientes áreas operativas:

Gestión de Transacciones y Comercio Electrónico (E-commerce): Procesamos su información para formalizar la adquisición de programas educativos, validar sus pagos a través de pasarelas seguras y emitir los comprobantes fiscales o facturas legales correspondientes a su compra. Esto incluye la gestión de reembolsos (cuando proceda según nuestros Términos) y la prevención de transacciones fraudulentas.
Operatividad Académica y Control de Aprendizaje: Sus datos son fundamentales para habilitar su acceso al campus virtual, personalizar su tablero de estudiante y realizar un seguimiento preciso de su progreso en las lecciones. Asimismo, registramos su participación activa y asistencia a las sesiones en vivo para verificar el cumplimiento del reglamento académico y así validar la aprobación de sus estudios.
Comunicaciones Institucionales y Promocionales: Utilizamos sus datos de contacto para formalizar los detalles de su matrícula y asegurar la correcta entrega de los servicios contratados. En el caso de las clases online, esta información es indispensable para garantizar el cumplimiento del cronograma fijo establecido al momento de su inscripción y coordinar su acceso a las aulas virtuales. Este canal a su vez se empleará para remitir notificaciones académicas, actualizaciones de los recursos de estudio y alertas informativas. En situaciones excepcionales, como fallos técnicos externos de internet, problemas en las plataformas de videollamada o cualquier circunstancia imprevista ajena a la academia que impida el desarrollo de la sesión en el horario establecido, usaremos su contacto para avisarle de inmediato y coordinar una solución que asegure la continuidad de su formación sin que usted pierda su aprendizaje. Adicionalmente, y bajo su consentimiento previo, utilizaremos este medio para hacerle llegar boletines informativos, lanzamientos de nuevos programas y ofertas exclusivas que aporten valor a su crecimiento profesional.
Servicio de Soporte Técnico y Académico: Gestionamos su identidad para brindar una atención personalizada ante cualquier duda, sugerencia o incidencia técnica que reporte. Esto nos permite rastrear su historial de usuario y ofrecerle soluciones rápidas y eficientes relacionadas con el uso de la plataforma o el contenido de los cursos.
Seguridad y Protección de Contenidos: Analizamos datos de conexión, como su dirección IP, para proteger la propiedad intelectual de la Academia. Esto nos permite asegurar que el acceso sea personal e intransferible, evitando la distribución no autorizada de nuestros videos, textos, audios y materiales de práctica.

3. ¿POR QUÉ NECESITAMOS USAR SUS DATOS?

Sus datos son necesarios para que la relación entre usted y la Academia pueda desarrollarse. La información que nos proporcione debe ser veraz para que los servicios puedan prestarse de manera coherente y efectiva.

Consentimiento: Pondremos a su disposición casillas (checkboxes) que le permitirán decidir de manera clara si desea que usemos sus datos para fines publicitarios o perfiles comerciales.
Ejecución de contrato: El tratamiento de sus datos de facturación y acceso es obligatorio para que pueda disfrutar de los productos adquiridos.

4. ¿QUIÉN VA A CONOCER LA INFORMACIÓN QUE LE PEDIMOS?

Solo el personal debidamente autorizado de Academia Valetsy tendrá conocimiento de su información. Asimismo, podrán tener acceso aquellas entidades necesarias para prestar el servicio:

Entidades Bancarias: Para procesar pagos mediante tarjeta o transferencia.
Proveedores Tecnológicos: Servicios de hosting, plataformas de video (Vimeo) y herramientas de clases en vivo (Zoom/Google Meet).
Obligación Legal: Entidades públicas o privadas (como Agencias Tributarias) a las que estemos obligados por ley a facilitar información económica.

5. ¿CÓMO VAMOS A PROTEGER SUS DATOS?

Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos. Academia Valetsy realiza controles periódicos para verificar que su información personal esté segura. Utilizamos protocolos de cifrado SSL (Secure Sockets Layer) para que la transmisión de datos entre su navegador y nuestra web sea totalmente privada y segura.

6. ¿ENVIAREMOS SUS DATOS A OTROS PAÍSES?

Nuestra política es no enviar su información a países que no sean seguros. Sin embargo, debido a la naturaleza digital de la Academia, utilizamos proveedores de alta seguridad ubicados en la Unión Europea o EE.UU. (bajo marcos de privacidad certificados). Siempre que sea imprescindible enviar sus datos a otro país, aplicaremos medidas que reduzcan cualquier riesgo y le informaremos debidamente.

7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO VAMOS A CONSERVAR SUS DATOS?

Conservaremos sus datos mientras dure nuestra relación académica y mientras nos obliguen las leyes internacionales (especialmente las fiscales para comprobación de ventas). Una vez finalizados los plazos legales, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para:

Acceso: Saber qué información tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregirla si fuese incorrecta.
Supresión: Eliminarla una vez finalizada nuestra relación, si es legalmente posible.
Portabilidad: Solicitar el traspaso de su información a otra entidad.
Retirada de consentimiento: Puede cambiar de opinión en cualquier momento sobre el uso de sus datos para publicidad enviando un correo a [Tu Email Aquí]. El cambio se hará efectivo en un máximo de 48 horas.

9. ELABORACIÓN DE PERFILES Y USO DE COOKIES

Para mejorar su experiencia, podemos elaborar perfiles basados en su historial de cursos o intereses, con el fin de ofrecerle formación adaptada a sus necesidades. Asimismo, utilizamos cookies y sistemas de rastreo (Google Analytics, Meta Pixel) para entender el tráfico de nuestra web. Puede consultar nuestra Política de Cookies para desactivarlas si lo desea.

10. REGLAS ESPECIALES DE LA COMUNIDAD

Al ser una academia internacional, el tratamiento de sus datos dentro de las clases en vivo está sujeto a un código ético estricto:

Xenofobia y Discriminación: Está prohibida cualquier conducta discriminatoria por país de origen, raza o política. El registro de estas conductas en nuestras plataformas puede derivar en la expulsión y tratamiento de los datos para fines de sanción contractual.
Propiedad de los Materiales: Todos los videos, textos, PDFs y audios son propiedad de la Academia. Su uso es estrictamente personal para estudio y apuntes. Queda prohibido compartir o vender estos datos a terceros.

11. RECLAMACIONES

En Academia Valetsy, apostamos por la resolución amistosa y directa de cualquier controversia. No obstante, para garantizar la seguridad jurídica de ambas partes, se establece lo siguiente:

No se admiten demandas colectivas: Usted y Academia Valetsy acuerdan que cualquier reclamación derivada de estos términos o del uso de la plataforma se presentará exclusivamente de forma individual. Por lo tanto, usted renuncia a su derecho de participar como demandante o miembro de un grupo en cualquier supuesto procedimiento colectivo, acción de clase o procedimiento representativo.
Limitación de Consolidación: A menos que ambas partes lo acuerden por escrito, ninguna autoridad arbitral o judicial podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir ninguna forma de procedimiento representativo.

Procedimiento Previo: Antes de iniciar cualquier acción formal, usted se compromete a contactar con nosotros en [Tu Email Aquí] para intentar resolver la incidencia de manera directa y de buena fe.

12. VÍNCULOS CON PLATAFORMAS EXTERNAS

Durante su formación, es posible encontrar accesos a herramientas o recursos de terceros. Estos enlaces se facilitan como un valor añadido para su comodidad. No obstante, Academia Valetsy no ejerce control sobre la seguridad o el contenido de sitios ajenos, por lo que el acceso a los mismos corre por cuenta del usuario bajo las políticas de dichas entidades.

13. CRITERIO HORARIO INTERNACIONAL

Para garantizar la precisión en nuestra comunidad global y evitar malentendidos derivados de las diferencias geográficas, la Academia establece la Hora Universal Coordinada (UTC) como la referencia oficial para todas sus actividades. Esto incluye la programación de clases en vivo, plazos de entrega de evaluaciones, eventos especiales y actualizaciones de la plataforma. Es responsabilidad del estudiante realizar la conversión correspondiente a su zona horaria local para asegurar el cumplimiento del cronograma pactado.

14. VALIDEZ Y TOTALIDAD DEL ACUERDO

Estas disposiciones representan el compromiso íntegro y definitivo entre usted y Academia Valetsy respecto a nuestros servicios formativos. Al publicarse esta sección, quedan sin efecto cualesquiera otros pactos, garantías o conversaciones previas (ya sean verbales o escritas) que no estén expresamente integrados en este texto. Cualquier modificación futura a estas condiciones será comunicada a través de nuestros canales oficiales y sustituirá de forma inmediata a las versiones anteriores.